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Os créditos do programa Nota Fiscal Paulista, que devolve parte do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços - ICMS cobrado em compras realizadas no Estado, ficaram disponíveis para resgate a partir do dia 1 de outubro, mas os usuários que tentaram acessar o sistema desde o dia 3 de outubro encontraram o saldo das suas contas zerado. Assim, não conseguiram solicitar o depósito do dinheiro como estavam acostumados a fazer. Ocorreu que a Secretaria da Fazenda paulista mudou a navegação no site, e as informações sobre os valores livres para utilização não aparecem mais no início. Agora, o consumidor precisa entrar no tópico "conta corrente", na parte de cima do menu da sua página pessoal. Ali, encontra um extrato pormenorizado das suas movimentações e pode pedir a transferência para conta corrente ou poupança ou então usar os montantes para abater o Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores - IPVA.